[PEGADINHA] - Revisão com preço fixo

[harush]

Bom dia, senhores e senhoras.

Ano passado circulou a noticia de que a volkswagen havia fixado o preço de suas revisões, incluindo a mão de obra. Inclusive foi criado um tópico aqui na área de noticias: http://forum.vwupclube.com/thread-1174.html

Pois bem, estava achando muito bom para ser verdade, já que o valor cobrado pela mão de obra sempre foi um pesadelo na hora da revisão.

Meu caso foi o seguinte, deixei o meu up! hoje para fazer a 3ª revisão. Estava crente de que iria pagar R$ 473,04 que é o preço que aparece ao fazer a consulta aqui: http://www.vw.com.br/pt/servicos/plano_d...encao.html

Ao finalizar o meu atendimento, foi me passado o valor de R$ 640 pela revisão. Na hora questionei sobre o valor tabelado que havia visto no site e me disseram que esse valor é um preço sugerido, ou seja, nenhuma concessionária é obrigada a seguir aquilo.

Voltei no site e ao prestar atenção, lá estão aqueles malditos asteriscos seguidos de letras miúdas:

** Os preços divulgados tratam-se de preço ao público sugerido pela Volkswagen.

Ou seja, fizeram marketing em cima disso, mas na verdade não passa de uma ilusão, já que preço sugerido não significa absolutamente nada (pelo menos não nas 2 concessionárias em que eu faço revisões).

É isso, fica ai o alerta e o desabafo.

[maicon]

Você pode exigir o preço do site antes de revisão, muitas CCS empurram serviços desnecessários. Se possível, faça a próxima revisão em outra CCS.

As revisões que foram feitas no meu carro até agora sempre seguiram os preços da VW.

[edsonmassao]

Nunca fiz revisão em concessionária, este é meu primeiro carro comprado zero quilômetro; é possível perguntar o valor da revisão antes de fechar o agendamento e deixar o carro lá ou o valor só é falado depois que a revisão é feita?

[Otavio Marcondes]

Fiz a revisão do Red meses atrás e paguei o valor do site. Mas perguntei antes se fariam o mesmo valor.

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(11/01/2016 09:52)edsonmassao Escreveu:  Nunca fiz revisão em concessionária, este é meu primeiro carro comprado zero quilômetro; é possível perguntar o valor da revisão antes de fechar o agendamento e deixar o carro lá ou o valor só é falado depois que a revisão é feita?

Sim, sempre acerto o preço quando deixo o carro, e peço para que me liguem se tiver algo mais para fazer que tenha algum custo.

[harush]

Esse valor foi passado no atendimento inicial, antes de fazerem a revisão de fato.
Eu cotei a revisão em outra concessionária e o valor era o mesmo.

Os itens da revisão são os que constam no manual e no site como obrigatórios, não adicionaram nenhum item não obrigatório.

[GiS_Natal]

Eu exigiria preço do site ou trocava de concessionária. Até iria numa cidade próxima só pra não fazer com essa CC safada. A volks mete a mão, pede pra fazer alinhamento, as vezes troca filtro prematuramente. Tem que sempre conferir o manual de serviços e vê se eles fizeram conforme manual. Nessas horas eu gosto da toyota. Paguei 360 reais na ultima revisão do corolla de 50 mil km.

[harush]

Neste exato momento estou em contato com a volkswagen e estão abrindo um protocolo onde a volkswagen irá entrar em contato com a concessionária pra verificar essa ocorrência. Assim que obtiver mais informações eu irei adicionar aqui.

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(11/01/2016 10:32)harush Escreveu:  Esse valor foi passado no atendimento inicial, antes de fazerem a revisão de fato.
Eu cotei a revisão em outra concessionária e o valor era o mesmo.

Os itens da revisão são os que constam no manual e no site como obrigatórios, não adicionaram nenhum item não obrigatório.

Qual foi essa revisão?

Já fiz até a 5ª e nenhuma custou mais de R$500, isso que sempre mando fazer alinhamento.

[RodrigoH]

Faça como sugeriram acima. Veja o preço antes de marcar a revisão. Sempre fiz assim e nunca tive surpresa.